В адрес Службы поступило письменное обращение от гр. А.С.А. по вопросузащиты прав потребителей при приобретении товара. Согласно заявлению,потребитель приобрела сотовый телефон (Iphone 15 pro max, 256 GB) за 100800 сомв торговом центре «ЦУМ». Однако в ходе эксплуатации появились неисправности вработе телефона, такие как, сетевые неполадки и самопроизвольное отключениетелефона. В связи с чем, потребитель обратилась к продавцу магазина с требованиемо возврате […]

В адрес Службы поступило письменное обращение, гр. О.В. по вопросу защиты прав потребителей при приобретении товара. Согласно заявлению, потребитель приобрела сотовый телефон (Samsung S24) за 57000 сом в магазине «Д..Х..». Однако в ходе эксплуатации появились неисправности в работе телефона такие как сбой камеры, отключение и пр. В связи с чем, потребитель на следующий день обратилась к администратору магазина С.С. с […]

В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерствеэкономики и коммерции Кыргызской Республики поступило обращение от гр. Г.С. вотношении опто-маркета «Шекер».В рамках рассмотрения обращения, Служба установила, что ценникиуказанные на товарах не соответствуют ценам, пробиваемым на кассе магазина, чтоявляется нарушением статьи 9 Закона КР “О защите прав потребителей”.Согласно статьи 9 Закона Кыргызской Республики «О защите правпотребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременнопредоставлять потребителю необходимую […]