Служба антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики (далее – Служба), настоящим информирует жителей г.Бишкек относительно предоставления услуг сбора и вывоза твердых бытовых отходов с территории Октябрьского административного района.

Служба, сообщает, что с июня месяца 2023 года в Службу начали поступать телефонные обращения жителей Октябрьского района г. Бишкек по вопросу получения квитанций (счетов на оплату) за услуги по вывозу мусора от МП «Тазалык» и ОсОО «БишкекВторРесурс». Информация по данному вопросу также была размещена в интернете (https://24.kg/obschestvo/269961/).

В связи с чем Службой, на основании статей 49-50 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», 12 и 21 июля 2023 года были проведены рабочие совещания на площадке Службы с участием представителей Муниципальной администрации мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району, МП «Тазалык» и ОсОО «БишкекВторРесурс».

Муниципальной администрации мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району был объявлен конкурс на право предоставления услуг сбора и вывоза твердых бытовых отходов с территории Октябрьского административного района по итогам которого, между Муниципальной администрацией мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району и ОсОО «БишкекВторРесурс» был заключен Договор «О выполнении услуг по сбору и вывозу ТБО с территории Октябрьского административного района» № 50 от 21 декабря 2022 года (далее – Договор) со сроком действия 36 месяцев.

Однако, 1 июня 2023 года Муниципальной администрацией мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району в адрес ОсОО «БишкекВторРесурс» было направлено уведомление (исх. № 10-07/547 от 01.06.23 г.) о намерении расторгнуть Договор в одностороннем порядке в связи с существенными нарушениями условий Договора со стороны ОсОО «БишкекВторРесурс».

В соответствии с условиями Договора, а именно п. 10.1., Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке до срока, указанного в Договоре, если одной из сторон совершено существенное нарушение Договора, которое лишает его принципиальных условий, предусмотренных Договором. Несоблюдение вышеуказанных пунктов Договора привело к разногласию между сторонами, что явилось по информации Муниципальной администрации мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району основанием для его расторжения.

На основании указанного, Служба указала на необходимость соблюдать требования данного Договора.

Также, Службой указано сторонам, что потребителям должно быть обеспечено получение услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов, при этом, потребители, в соответствии со статьей 4 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», должны оплачивать только фактически полученное им количество товара (работы, услуги).

В настоящий же время, вследствие вышеуказанных обстоятельств и споров, возникших между Муниципальной администрации мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району и ОсОО «БишкекВторРесурс», потребителям предъявляются квитанции (счета на оплату) за услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов от 2-х (двух) Исполнителей, что является недопустимым фактом, приводящим к нарушению прав потребителей.

Таким образом, в целях обеспечения потребителей качественными и своевременными услугами по сбору и вывозу твердых бытовых отходов и предоставления потребителям полной и достоверной информации об исполнителе данных услуг, а также недопущения нарушений норм законодательства Кыргызской Республики по защите прав потребителей, Службой было указано на необходимость в короткие сроки урегулировать разногласия (ситуацию) в рамках договора, заключенного между ОсОО «БишкекВторРесурс» и Муниципальной администрации мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району и в строгом соответствии с действующим законодательством.

Следует отметить, что Службой в данном случае была проведена работа предупредительного характера, и было указано на недопустимость нарушения прав потребителей при получении услуг по сбору и вывозу твердых бытовых отходов с территории Октябрьского административного района.

В настоящее время между Муниципальной администрацией мэрии г. Бишкек по Октябрьскому административному району и ОсОО «БишкекВторРесурс» идут судебные разбирательства, в связи с чем, рассмотрение и принятие каких-либо решений в данном случае со стороны государственных органов недопустимо.