09.10.2024
В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики поступило обращение отношении опто-маркета «Шекер»
В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерствеэкономики и коммерции Кыргызской Республики поступило обращение от гр. Г.С. вотношении опто-маркета «Шекер».В рамках рассмотрения обращения, Служба установила, что ценникиуказанные на товарах не соответствуют ценам, пробиваемым на кассе магазина, чтоявляется нарушением статьи 9 Закона КР “О защите прав потребителей”.Согласно статьи 9 Закона Кыргызской Республики «О защите правпотребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременнопредоставлять потребителю необходимую […]
09.10.2024
В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики поступило обращение в отношении магазина «Оптовые цены 01»
В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерствеэкономики и коммерции Кыргызской Республики поступило обращение от гр. Г.С. вотношении магазина «Оптовые цены 01».В рамках рассмотрения обращения, Служба установила, что ценникиуказанные на товарах не соответствуют ценам, пробиваемым на кассе магазина, чтоявляется нарушением статьи 9 Закона КР “О защите прав потребителей”.Согласно статьи 9 Закона Кыргызской Республики «О защите правпотребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременнопредоставлять […]
01.08.2024
Службой в рамках обращения была проведена работа о необходимости соблюдения норм законодательства Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»
В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики поступило обращение от гр. Х.Т. в отношении ОсОО «С-з» об оказании услуг по предоставлению онлайн- доступа к программному обеспечению (IT- разработчика).Согласно заявлению, потребитель оплатила за услугу обучения. Однако в указанный срок представителями ОсОО не была предоставлена возможность доступа к услугам, в связи с чем заявителем Х.Т. отказалась от […]
19.03.2024
Право потребителя на возврат товара
В адрес Службы поступило письменное обращение, гр. Ж.А. по вопросу защиты прав потребителей при приобретении товара. Согласно заявлению, потребитель приобрела велосипед в магазине «В..Т..». Придя домой, обнаружила что велосипеде имеется заводской брак в некоторых деталях (механизмы управления переключением передач и тормозные ручки или моноблоки). В связи с чем, потребитель на следующий день обратилась администратору Б.Т. с требованием о возврате денежных […]
31.07.2023
Служба антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики (далее – Служба), сообщает, что с июня месяца 2023 года в Службу начали поступать телефонные обращения жителей Октябрьского района г. Бишкек по вопросу получения квитанций (счетов на оплату) за услуги по вывозу мусора от МП «Тазалык и ОсОО «БишкекВторРесурс». Информация по данному вопросу также была размещена в интернете (https://24.kg/obschestvo/269961/). В […]